Правила за извършване на доставка
Последна актуализация: 23 април 2026 г.
В DiamondTrade се стремим да осигурим сигурна, надеждна и професионална доставка за всички поръчки.
Курирерска услуга
Всички международни пратки се изпращат чрез FedEx.
Цена за доставка
За поръчките се прилага фиксирана цена за доставка в размер на 15 EUR, освен ако изрично не е уговорено друго в писмена форма.
Застраховка
При артикули на стойност над 10 000 EUR, пратката се застрахова за пълната декларирана стойност на стоката.
Готовност за изпращане
Очакваната готовност за изпращане е посочена на продуктовата страница на съответния артикул.
Тази дата отразява ориентировъчния срок, необходим за подготовка на артикула и предаването му за изпращане.
Срок за доставка
Ориентировъчният срок за доставка е около 5 работни дни, в зависимост от дестинацията.
Възможно е обаче срокът за доставка да варира в зависимост от:
-
държавата и адреса на доставка;
-
митнически или гранични процедури;
-
обработката от страна на куриера;
-
местни условия за доставка;
-
форсмажорни обстоятелства или други изключителни ситуации извън нашия разумен контрол.
В редки случаи могат да възникнат забавяния.
Начин на доставка
Всички поръчки се доставят до врата на адреса, посочен от клиента.
От съображения за сигурност, получаването на поръчката се извършва единствено и само лично от получателя. При необходимост може да бъде изискано удостоверяване на самоличността при доставката.
Не носим отговорност за неуспешна доставка, когато причината е неправилно посочен адрес, липса на получателя на адреса или отказ за удостоверяване на самоличност, когато това е необходимо.
Сигурност и отговорност
Полагаме разумни усилия, за да гарантираме, че всички пратки са опаковани и обработени сигурно.
Клиентът носи отговорност да предостави точни данни за доставка и да бъде на разположение за лично получаване на пратката на посочения адрес.
Ако имате въпроси относно доставката, можете да се свържете с нас на:
